پاورپوینت سیستم اطلاعات استراتژیک و معماری کلان سازمان (متدولوژی ها و فرآیندهای برنامه ریزی فناوری اطلاعات)، در 34 اسلاید.

تجزیه و تحلیل خروجی/ ورودی: این روش مانند سایر رویکردهای سیستمی ابتدا به بررسی خروجی های مطلوب (نظیر خدمات ،محصولات و اطلاعات ) که طی فرآیندهای سازمانی فرآوری می شوند ، می پردازد.سپس تکنیک ، ابزار و مراحل میانی انجام کار  (ورودی ها و فر آیند)جهت حصول خروجی های مطلوب تعریف می نماید.

روش چهار مرحله ای برنامه ریزی IT
برنامه ریزی استراتژیک اطلاعات
برنامه ریزی سیستم های کسب وکار (BSP)
گام های مطالعه BSP و مراحل بررسی مرحله ای آن
مدل شش مرحله ای نولان در رشد IS
تجزیه و تحلیل خروجی /ورودی
عوامل حیاتی موفقیت
تدوین و برنامه ریزی سناریویی
رویکرد استراتژی ارتباط پارسونز
رویکرد شبکه استراتژیک مک فارلان و مک کنی
رویکرد تحلیل استراتژی سرمایه گذاری
مهندسی اطلاعات
تجزیه و تحلیل اطلاعات مورد نیاز
تخصیص منابع
برنامه ریزی پروژه ها
متدولوژی یکپارچه برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات
مشکلات تدوین استراتژی ها و توسعه سیستم ها
معرفی گام های متدولوژی روش یکپارچه SISP
چهارچوب استقرار فرآیند برنامه ریزی
برنامه ریزی استراتژیک کسب و کار
تعیین موقعیت ها و فرصت های حاصل از فناوری اطلاعات
تنظیم استراتژی های فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی
تجزیه و تحلیل عملیاتی و مهندسی مجدد فرآیندها
ویژگی های سیستم های اطلاعاتی و مستند سازی به منظور پیاده سازی
اولویت بندی راهبردهای سرمایه گذاری IT/IS
راهبرد های سرمایه گذاری در زمینه IT/IS
عوامل موثر بر کارایی و اثربخشی سرمایه گذاری برای IT/IS
عوامل اصلی در ارزیابی سرمایه گذاری IT/IS
روش های تخصیص منابع و سرمایه گذاری برای IT/IS
روش های تقسیم سرمایه گذاری برای IT/IS

پاورپوینت مالکيت معنوی و مديريت دانش ، در 22 اسلاید.

بخشی از متن فایل:
ثبت patent راهي براي تبديل علم به ثروت
محققين ايده آفرين مي توانند از راه علم، توليد ثروت كنند.
patent داراي سه مشخصه اصلي است و به ايده هايي اطلاق مي شود كه:
1) جديد
2) نوآور بوده
3) قابليت تجاري سازي داشته باشند.
تنها ايده هايي كه داراي اين سه مشخصه هستند مي توانند به patent تبديل شوند.
در این فایل اقدام به معرفی و بررسی مالکيت معنوي و مديريت دانش پرداخته شده است.

فهرست مطالب:
1-مقدمه
2-ضرورت نظام پتنت
3-مفهوم مالکیت معنوی و مدیریت دانش
1-3-اهمیت مالکیت معنوی و مدیریت دانش
4-مالکیت معنوی و مدیریت دانش براساس تعریف WIPO
5-صفحه آرایی اسناد اختراع در ایران
6-فرایند کامل ثبت اختراع در ایران
7-الزامات (شرایط ) اعطای پتنت
8-مالکیت معنوی و مدیریت دانش در پتنت
9-الزامات عمومی ثبت پتنت
10-موارد غیرقابل ثبت به عنوان اختراع

پاورپوینت فصل دوم کتاب دستنامه مدیریت دانش: راهنمای پیاده سازی موفق مدیریت دانش در سازمان با موضوع مراحل پیاده سازی مدیریت دانش، نوشته نیک میلتون و پاتریک لمپ، ترجمه دکتر روح اله نوری، در حجم 14 اسلاید.

این پاورپوینت برای آموزش، تدریس و یادگیری درس مدیریت دانش و همچنین مدیریت پروژه های مدیریت دانش در سازمانها بسیار مناسب است. این فایل برگرفته از فصل دوم کتاب دستنامه مدیریت دانش: راهنمای پیاده سازی موفق مدیریت دانش در سازمان، نوشته نیک میلتون و پاتریک لمپ، ترجمه دکتر روح اله نوری، انتشارات چاپ و نشر بازرگانی است.

مقایسه شش رویکرد پیاده‌سازی مدیریت دانش به همراه بیان مزایا و معایب هر یک از آن‌ها
پنج مرحله پیشنهادی رویکرد آزمون و نمونه سازی
برنامه‌های موازی فرصت‌طلبانه  توام با نتایج سریع
تنظیم سطوح تصمیمات مدیریتی

پاورپوینت فصل اول کتاب دستنامه مدیریت دانش: راهنمای پیاده سازی موفق مدیریت دانش در سازمان، با موضوع مدیریت دانش چیست؟ نوشته نیک میلتون و پاتریک لمپ، ترجمه دکتر روح اله نوری، در حجم 12 اسلاید.

این پاورپوینت برای آموزش، تدریس و یادگیری درس مدیریت دانش و همچنین مدیریت پروژه های مدیریت دانش در سازمانها بسیار مناسب است.

این فایل برگرفته از فصل اول کتاب دستنامه مدیریت دانش: راهنمای پیاده سازی موفق مدیریت دانش در سازمان، نوشته نیک میلتون و پاتریک لمپ، ترجمه دکتر روح اله نوری، انتشارات چاپ و نشر بازرگانی است.

مدیریت دانش جدیدترین رشته در مدیریت است که بر دانش تمرکز می‌نماید.
مدیریت دانش  نمایانگر روشی برای برای مدیریت امور  و  نیز توجه به ارزش و تاثیر یک دارایی ناملموس مانند دانش ، است.
مدیریت دانش جدیدترین رشته در مدیریت است که با دارایی‌های ناملموس سروکار دارد.
در بخش صنعت شاید شبیه‌ترین زمینه‌ها به مدیریت دانش، مدیریت ایمنی و مدیریت ریسک باشند.

اهداف فصل

تعریف مدیریت دانش

شش مولفه اصلی در مدیریت دانش

ترجمه مدیریت دانش به واژه‌های تجاری
سه نمونه از مسائل گسترده در کسب‌وکار
تمثیل مدیریت دانش به زنجیره تامین
عناصر اصلی مدیریت دانش
مدیریت دانش به عنوان ارکستر

تحقیق سیستم های اطلاعات مدیریت MIS ، در قالب فایل Word، در حجم 55 صفحه.

درمیان سرمایه های یك سازمان اعم از نیروی انسانی، سرمایه های مالی، ماشین آلات و تجهیزات، اطلاعات، با ارزشترین آنهاست و این مساله به این دلیل است كه تمام امكانات فیزیكی و محیطی ازطریق اطلاعات توجیه می شوند. اطلاعات ممكن است بصورت استراتژیكی مورد استفاده قرارگیرد وامتیازات قابل رقابت برای سازمان كسب كند ،یا زمینه های رقابت را بین سازمانها تغییر دهد و امتیازات قابل‌ توجهی   برای سازمان كسب كند یا زمینه های رقابت را بین سازمانها گسترش دهد یا صنایع را متحول سازد و فرصتهای جدید بازرگانی برای آنها پدید آورد. یك سازمان باید بتواند سیستم اطلاعاتی ایجاد كند كه قادرباشد نیازهای اطلاعاتی اكثریت را در درون سازمان برآورده سازد.

فصل 1 - مبانی و مفاهیم   
1-1- مفهوم اطلاعات   
1-2- تعریف سیستم   
1-3- اجزاء اصلی سیستم   
1-4- پردازش داده   
1-5- مراحل پردازش داده ها   
1-5-1- مجموعه   
1-5-2- آماده سازی   
1-5-3- ورودی   
1-5-4- پردازش   
1-5-5- خروجی   
1-5-6- ذخیره سازی   
1-6- تعریف سیستم هاي اطلاعاتی   
1-7- اجزاء یک سیستم اطلاعاتی   
1-8- تفاوت اطلاعات و داده   
1-9- ویژگی‌های اطلاعات   
1-10- منابع اطلاعاتی   
1-11- ارزش اطلاعات   
1-12- گزارش اطلاعات در سازمان ها   
1-13- سیستم های اطلاعاتی و مدیریت بر اطلاعات   
1-14- مدیریت دانش و تکنولوژی اطلاعات   
1-15- افزونگی و آلودگی اطلاعات
1-16- پایگاه داده
1-17- داده کاوی
1-17-1- تفاوت داده کاوی با تحلیل آماری
1-17-2- مراحل داده کاوی
فصل 2 - سیستم‌های اطلاعاتی
2-1- تولید اطلاعات برای مدیریت، سر آغاز سیستم های اطلاعاتی
2-2- سیستم های اطلاعاتی
2-3- تفاوت سیستم های اطلاعاتی و مدریت اطلاعات
2-4- اجزای یک سیستم اطلاعاتی   
2-5- ویژگی های سیستم های اطلاعاتی
2-6- علت استفاده از سیستم های اطلاعاتی
2-7- فواید سیستم های اطلاعاتی
2-8- متخصصان اطلاعاتی
2-8-1- تحلیلگر سیستمها
2-8-2- مدیر پایگاه داده
2-8-3- متخصص شبکه (مدیر شبکه)
2-8-4- برنامه نویس
2-8-5- اپراتور
2-9- کاربردهای سیستم های اطلاعاتی رایانه محور
2-10- سیستم اطلاعات حسابداری
2-11- تعریف سیستم اطلاعات حسابداری
2-12- اداره مجازی
2-13- مراحل تکامل سیستم های اطلاعاتی
2-14- انواع سیستم های اطلاعاتی
2-14-1- سیستم های عملیاتی TPC
2-14-2- سیستم اتوماسیون اداری OAS
2-14-3- سیستم مدیریت اطلاعات
2-14-4- سیستم گزارش مدیریت MRS
2-14-5- سیستم پشتیبانی از تصمیمات DDS
2-14-6- سیستم خبره یا هوشمند ES
2-14-7- سیستم پشتیبانی مدیران ارشد ESS
2-14-8- سیستم اطلاعات اجرایی EIS
2-14-9- سیستم کارکنان دانشی
2-15- ارزش گذاری سیستم های اطلاعاتی
2-15-1- شاخص های امکان پذیری
2-15-2- شاخص های راهبردی
2-15-3- شاخص های طراح
2-16- اثربخشی سیستم های اطلاعاتی
فصل 3 - سیستم‌های مدیریت اطلاعات
3-1- سیر تاریخی سیستم های مدیریت اطلاعات
3-2- سیستم‎های اطلاعات مدیریت
3-2-1- مودریک و مانسون
3-2-2- هنری سی لوکاس
3-2-3- وبر و واتسن
3-2-4- آواد
3-3- اهمیت و ضرورت ایجاد سیستم اطلاعات مدیریت
3-4- تأثیر تغییرات سیستم اطلاعات مدیریت
3-5- MIS و علوم کامپیوتری
3-6- متخصص MIS
3-7- وظایف و ویژگی‎های متخصص MIS
3-8- مدیران واحد MIS سازمان‎ها
3-9- طراحی سیستم مدیریت اطلاعات
3-9-1- گام اول، شناخت
3-9-2- گام دوم، آنالیز سیستم
3-9-3- گام سوم، اجرا
3-9-4- گام چهارم، آزمایش طرح جدید
3-9-5- گام پنجم، استقرار زرح جدید
3-10- ضعف سیستم‎های مدیرت اطلاعات
3-11- ویژگی‎های MIS
3-12- سطوح امنیت در MIS
3-13- علت نیاز به MIS
3-14- نقش عامل انسانی
3-15- وظایف MIS
3-16- اهداف بنیادی MIS
3-17- محدودیت MIS
3-18- فواید MIS
3-19- قابلیت‌های فنی MIS
3-20- ارزش های بنیادی MIS
3-21- موانع و مشکلات پیاده سازی MIS
3-22- مزایای MIS
3-23- معایب MIS
فهرست منابع

مقاله ترجمه شده قابلیت مدیریت دانش، مدیریت ارتباط با مشتری و کیفیت خدمات ، در قالب فایل Word و در حجم 28 صفحه، به همراه مقاله انگلیسی چاپ شده در سال 2016.

Knowledge management capability, customer relationship management, and service quality

سال چاپ: 2016

Journal of Enterprise Information Management

مصرف کنندگان در حال حاضر دسترسی آسان به اطلاعات در اینترنت دارند و به خوبی با استفاده از تکنولوژی در ارتباطند، آنها به راحتی می توانند قیمت ها را از طریق اینترنت مقایسه کنند و از این رو اهمیت مزایای غیر قیمتی مانند کیفیت خدمات به عنوان وسیله ای برای جذب و حفظ مشتری بسیار زیاد شده است (Ueltschy و همکاران، 2009). علاوه بر این، هنگامی که برای یک مشتری تجربه لذت بخش مطرح است، این تجربه خدمات است که به یک انتظار خدمت جدید تبدیل خواهد شد، و بنابراین تجربه بعدی با قبلی مقایسه می شود. بنابراين، بنگاهها بايد بدون وقفه در راستای انتظارات مشتری برای ارائه خدمات رضایت بخش و افزایش خدمات کیفیت پیش بروند (Fang وTsai  2005).

پرسشنامه مدیریت دانش تغییرات محیط نزدیک سازمان، در قالب فایل word و در حجم 6 صفحه و محتوی 35 پرسش، به همراه منابع به انضمام راهنمای استفاده از پرسشنامه می‌باشد.

این پرسشنامه با هدف ارزیابی درجه بلوغ سازمان با رویکرد مدیریت دانش طراحی شده است. به عبارتی میزان تلاش سازمان را برای انجام فعالیت‏های مدیریت دانش به منظور کنترل تغییرات محیطی (مدیریت دانش تغییرات محیطی) و تحلیل محیط نزدیک سازمان (با استفاده از متغیرهای مدل پورتر) ارزیابی می‌کند. این پرسشنامه در دامنه وزارت صنایع و معادن و طیف وسیعی از سازمان‌ها اعم از تولیدی و خدماتی و در دامنه‌ شرکت‌های موفق در جوایز ملی کیفیت و بهره‌وری کشور با توجه به وجود سازمان‌هایی با درجه‌های مختلف بلوغ کاربرد دارد.

ابعاد مورد بررسی:

1-شدت رقابت میان رقبای موجود

2-قدرت چانه‌زنی خریداران

3-قدرت چانه‌زنی تأمین‌کنندگان

4-تهدید ورود رقبای جدید

5-تهدید کالاها و محصولات جایگزین